据介绍，阿里旺旺目前注册用户数已经达到6000多万，这是一个惊人的数据。不过这个数字笔者最终还是在网络上得到了核实：阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴、淘宝，雅虎中国用户共计超过6000万，多为阿里旺旺用户，如果计入支付宝用户，则超过这个数字。数据是一个很能唬人的东西。就像如今中国网民数量达到2.21亿，超越美国成为世界第一，虽然有人质疑这个数据的准确性与科学性，但却没有人敢质疑春潮涌动的中国互联网市场。

阿里旺旺作为阿里集团的战略产品，最初推出主要是给2个网站（阿里巴巴网站和淘宝网）的用户提供一个沟通交流的平台，以提高用户在网站的粘性和活跃度。随着集团的深入发展，阿里旺旺已经被赋予了新的使命，除了继续承载商务IM的功能，阿里旺旺还将成为一个软件服务的平台，开放、自由、个性化定制应该是对阿里旺旺的最好注解。在即将推出的阿里旺旺2008版本中，阿里旺旺就将以“个性化的软件服务及沟通平台”的形象出现。

阿里旺旺衔接着6000万商人和淘友，帮助用户在商海中不错过任何机会；在文件传输技术上，阿里旺旺可传输超大文件，达到宽带化的传输速度，是国内目前传输超大文件的首选即时通讯工具；上班用旺旺，下班玩QQ也悄然成为一些用户使用即时通讯工具的一种意识形态。

阿里旺旺，之所以能在中国高度集中的IM市场占据一席之地并独领风骚，除了背靠阿里集团这棵参天大树，自己始终不渝的商务定位，以及对商务用户需求和体验的敏锐把握，也起到了决定性的作用。据统计，阿里旺旺用户年龄段在20-40岁之间，商务办公人士和白领，主要围绕商务沟通进行交流，含金量为国内即时通讯工具之最。

在IM营销方面，阿里旺旺认为现阶段的IM产品趋于平台化，集成各类服务的插件，阿里旺旺走平台战略，也是符合大势的。平台化战略一方面能够有效的整合各种资源，形成协同效应；另一方面是能够形成独特的、差异化的产品或服务。阿里旺旺可能永远不会出“旺旺秀”、“旺旺宠物”之类的东西，他可能更关注怎么才能更好的满足阿里旺旺这个平台两端用户的一些特定的需求。

各IM运营商的首要任务是把合适的服务交到合适的人手里，并培育他们使用的兴趣。一个IM产品并不是功能越多越强大，用户在一个功能复杂的产品里边找到自己感兴趣的某几个功能点，是需要成本的。一个好的IM产品是从满足用户某一特色需求上入手，解决好之后再延伸出其它相关增值服务。以阿里旺旺为例，在满足交易需求的基础上，通过营销手段来推动其它服务，从用户交易过程中的关联需求入手，提高交易额的同时，也对其它服务进行了很好的营销，这是一个很好的思路。

阿里旺旺应该是后QQ、MSN时代的IM标兵。不奢求做大众化的通讯工具，以商务之名，开辟新的蓝海。“承载着公司平台战略的阿里旺旺会坚持自己的定位，努力改善用户体验，提升核心竞争力，在保持其鲜明的‘商务’特色的基础上，努力发展为‘开放的’阿里巴巴SAAS软件互联平台的客户端载体，与中国所有的软件开发商一起，为中国的企业商家和商务人群提供最好的网络通讯、电子商务服务和软件服务”。