中（zhōng）國製造超越德日美，指日可待

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一、中國製造的現狀和（hé）趨勢

“大國（guó）崛起（qǐ），勢不可擋”，這是我們對中國製造（zào）的了解，很多人抱怨中國製造不（bú）成，但（dàn）是我們看到大量的中國製造在發憤（fèn）圖強，在追趕、在超越（yuè），所以在座的大家不用懷疑，中國製造一定會屹（yì）立在全球最（zuì）頂峰。

跟大家分享幾（jǐ）個熱（rè）詞，基本上對中國製造會有個大概的認知。

  1  第一個，“去產能，供給側（cè）改革”
這是政府提出來的。所謂供給側，其實製造業是主體，是對我們的國家、對我們的市場提供產品和服務的主（zhǔ）體，還對全世界提供產品和服務。

有幾個很明顯的趨勢：

1.小微型製造企業的撤退，因為小微（wēi）企業確（què）確實實效率偏低、產品不（bú）夠好，所以本來（lái）就（jiù）是供給側改革（gé）的一個重點對象。有人說小微企業是最（zuì）有活（huó）力的（de），但是我們說小微企業可能（néng）做服務業也許是好事，做製造業真的不合適。

2.中小企業在分（fèn）化。有一（yī）些中小企業有冠軍相（xiàng），老板願意變革，願意挑戰自我，走在管理前沿，還有一半的中小企業還沒有想到做管理，還在做生意。我（wǒ）們看到擁有技術（shù）的（de）和管理（lǐ），有（yǒu）特定優勢的企業活得很好。有一家做印染的企業，他說四台（tái）機器就是四台印鈔機。賺多（duō）少（shǎo）？一年7000萬的利潤，才600多人。怎麽做到的？就是管理上、技（jì）術上超越（yuè）了對手。

3.大中型企業在快速升級。
有的企（qǐ）業從四年（nián）前就提出要四化建設：信（xìn）息化、自動化、精益化，國際化。而且現在有模有樣，已經發展到相當（dāng）高的水平，他們對管理、對技術傾注（zhù）了更多的努力。中國的大企（qǐ）業為什麽有機會快速的升級，原因很簡單，中國除了人口紅利之外還有資本紅利，上市以後可（kě）以募（mù）集到大量的資金收購、升級自己。

  2  第二個熱詞，“創新”
日（rì）本馬（mǎ）桶蓋和德國製造，年初我陪一個企業家代表團去日本，發現他們基（jī）本每（měi）個人都帶個清單（dān），就是朋（péng）友和親戚的（de）采購清單，什麽都（dōu）買，連牙膏都（dōu）買。我說別了（le），真沒必要（yào）。他說劉（liú）博士，你幹嘛（ma）不買點回去？我說我在日（rì）本待了7年，在日本企業幹了10年（nián），在中國製造（zào）業做了16年，我知道，其實產品沒那（nà）麽懸乎，馬桶蓋都（dōu）是中商浙江、江蘇在做的，你們還背回來幹什麽？他們說，聽說很神，坐上去暖啊。

我們大家太崇拜了（le），但是（shì）我（wǒ）認為這種（zhǒng）崇拜很快就（jiù）會轉向國內。為（wéi）什麽？我們的製造業（yè）在進步。
這（zhè）個過（guò）程我們很多焦點聚焦（jiāo）：

1.聚焦工業4.0，製造2025。炒作（zuò）很成功，中國（guó）製造確實（shí）很多人還沒被叫醒。通過這（zhè）件事大家看到了差距，看到了未來，看到（dào）我們需要做的事情。

2.3D打印之後，VR、AI成為投資資（zī）本（běn）的新寵，很熱。

3.自動化（huà）和人工替代已經走在路上。成（chéng）功炒作之後我們還要回歸什麽？原點。最終解決問題的還（hái）要靠三句話，第一（yī）個是回歸理性，我記得3D打印剛（gāng）出來的時候，很（hěn）多人說，後製造業徹底被顛覆了，終於有一天發現沒那麽容易，慢慢來。還有腳踏實地，還要循序漸進。

  3  第三個熱詞叫，創業和（hé）投資
我們總理有一句話叫大眾創業、萬眾創新（xīn）。統計數據表明，製造業的投資少了，以前製造業的投資是（shì）20%的增長率，高的時候40%，今年隻有9%不到（dào）。這怎麽辦呢？

我告訴大家，不要擔心，我們政府都說叫（jiào）供給側改革（gé），要去產能，我們（men）的產能實在太亂，有很多企業客戶說（shuō），我們這個行業竟然有2萬家企業在競爭。產能（néng）已經超（chāo）量了，所以投資少一點，問題真的不大（dà）。靠管理和（hé）技術提（tí）高生產率。因為在我們的客戶裏（lǐ）麵（miàn），隻要在管理上深究的話，一年提高10%、20%真的很輕（qīng）鬆，我們的企（qǐ）業在管理上水分還是太多。

大眾創業是要激發國民的鬥誌，要營造良好的創業氛圍。在大量的創業者當中，大浪淘沙，一定會有成功（gōng）的（de）。

玩資本真的那麽容易嗎？太多人玩資本。我經常很冷靜（jìng）地告訴老板（bǎn），那些錢不要亂投，現在（zài）很多的（de）投資其實是不靠譜的。

  4  未來的經營環境會好起來嗎？該如何應對（duì）

這是客戶經常會問的問題，我說自從2008年開始，我們的媒體、學者、專家、政府（fǔ）每一年都說，今年是有史以來最艱難的一年，這句話改過嗎？沒有。所以（yǐ）我說政府早就（jiù）回答你了（le），叫新常態（tài），新常態的意思就是說真的好不起來了。

就是說現在的競爭環境（jìng）是正常的，以前是不（bú）正（zhèng）常的。那（nà）怎麽辦呢？我們不（bú）能放棄（qì），我們還得往前走，那（nà）我們的建議就是管理要創新，技術（shù）要創新，有一個詞叫“工匠精神”。我們中國企（qǐ）業現在缺乏這種工匠的精神（shén）。

我們從去年開始，開始頒一個獎叫“精益匠人”。什麽叫“精益匠人獎”？就（jiù）是（shì）一年（nián）可以做50個以上改善的，今年最高（gāo）的人是360多項，什麽概念，幾乎一天一（yī）個。

以（yǐ）後匠人隻（zhī）會越（yuè）來越多，為什麽？創業越來（lái）越難的時候，就得做一件事做一輩子。

  5  中國製造和德美日製造（zào）到底差多少？能否超越？

我（wǒ）們中國到底和日本、美國差多（duō）遠？那個時（shí）候我們一致的意見至少差30年。後來過了10年（nián）以後，我們大家討論這個問題（tí）的時候，還是說至少差30年，再過了20年我們討論這個問題（tí）的時候，我們還是（shì）說至少差30年，後來發現怎麽樣？

經過我這16年（nián）的研究發現這樣說不對（duì），應該怎麽樣？叫分門別（bié）類的（de）說（shuō）到底什麽（me）方麵的差距。

第一經濟總量。我們的GDP，或（huò）者人（rén）均（jun1）GDP差多少？現在倒算回去發現確實經濟總量差了30年，我們用（yòng）30年超過了日本，但是人（rén）均GDP還差很遠（yuǎn），依然是它的三分（fèn）之一到四分之一（yī）左右，所以人均還差30年（nián）有可能，當然有可能15年就（jiù）超（chāo）過（guò）了。

第二，科學技術到底差多少？特別（bié）是每年諾貝爾獎頒獎的時候（hòu），中國人（rén）是深深被刺痛（tòng）。告訴各位千（qiān）萬（wàn）不要著急，原因很簡單，現在（zài）還不是得諾貝（bèi）爾獎的時候，我（wǒ）們大家還在發家致（zhì）富的路上（shàng）。我們中國現在還在解決溫飽問題，還做什麽諾貝（bèi）爾獎啊，我當時讀（dú）了博士回來的時候，我第一選擇（zé）怎麽樣？我（wǒ）說到企業去做中國實業，我不（bú）搞科研，因為環境不（bú）支撐（chēng）我做科研，所（suǒ）以我開玩笑說這麽優秀的人都不做科研，那諾貝爾獎肯定還得退後（hòu）。這就是現實，真正的優秀的人都不搞科研了。等到我們生活優越的時候，大家安下心做研究就（jiù）可以。

第三，人文。文化和國民（mín）素養的差距（jù）有可能更大，很多人說可能不是30年了，100年（nián）都趕不上，但是，這件事大（dà）家不用擔心，不會因為國民的素養有差距，我（wǒ）們（men）就（jiù）趕不上他。

我記得我當時（shí）在日（rì）本留學的時候，日本（běn）政府就發生過一件事，叫中（zhōng）曾根康弘，是日本（běn）很著名的政治家，他不小心在記者會上說了一句話，他說美國的國民素（sù）養跟我們比差遠了。他們有很多（duō）的黑人，很糟糕的。說完以後，媒體報道出去，美國的（de）黑人就上街（jiē）遊行了，誰說我們（men）不如你們，說他有（yǒu）歧視性的語言，結果怎麽樣？他出來道歉了，對不起，大家都很優秀，我說錯了。

但是，沒（méi）影（yǐng）響美國的強大對不對？所（suǒ）以，這塊（kuài）在（zài）關於人文和國民素養的差距，有一句名（míng）言是這麽說的，日本和中國之間差（chà）了一個王陽（yáng）明，就（jiù）是說中國出了王陽明，其實真正的（de）王陽明思（sī）想（xiǎng）精神落地在日本，我們中國現在慢慢在恢複（fù）。

那（nà）麽，能否超越？

中國製造（zào）能夠超越，我給（gěi）大（dà）家吃個定心（xīn）丸，我看得太清楚了，我們有獨一無二的（de）供應鏈體係（xì），我們有（yǒu）全球最勤（qín）勞的優秀產業工人（rén），我們有（yǒu）最執著的企業家和創業者。所以，中國製造超（chāo）越德美日（rì）製造，指日可待。這是我們天天在前（qián）線看到的（de）。

我有一個朋（péng）友做谘詢的，他跟我講中國製造完蛋了，我說怎麽了？他說我的客戶98%都在虧損。他是做培訓為主的，我要（yào）問大家他的客戶群是誰？中小企業都不（bú）是，就是（shì）我（wǒ）講的前麵的小微型製造業。所以他的生意怎麽樣？一落千丈（zhàng）。

但是我跟他講我（wǒ）的客戶98%都是超級盈利，是因為他們做完（wán）了以後，訂單還是要是聚集到我的客戶身上。訂單會聚集，效率會提高，人（rén）均產出會提高，利潤會提高，所以（yǐ），政府做供給改革怎麽樣？就是做這件事（shì），讓（ràng）活下來的企業活得更（gèng）好，必須死去（qù）一批，不死不行。所以，中國（guó）製造業會越來越強大。

二（èr）、用精益哲學升級中國製（zhì）造

  1  精益是一種管理信（xìn）仰

我做了16年的精益，要認識（shí）精益要（yào）從認識它的目（mù）標開始，精益追求哪些目標（biāo）？

追求零缺陷、零浪費、零庫（kù）存、零（líng）故（gù）障……但是這是不可能實現的，對不對？但是我們始終追求可以（yǐ）無限的靠近。這有點像匠人精神。精益是一個持續一輩子的事情，精益（yì）可以成為我（wǒ）們的信仰。

  2  精（jīng）益應該遵循的兩（liǎng）個原則

精益有（yǒu）兩個原則，一個叫（jiào）自働（dòng）化，一個是（shì）準時化。

自働化是60多年前豐田提出來的。什麽叫自働化？所謂自働（dòng）化就是讓我們的係統，讓我們的裝備擁有人工智能，能測量（liàng）、能判斷，甚至可以做處置。那我們的生產線，我們的管（guǎn）理過程能不能智能化？這個“働”是有單人旁的，這（zhè）是一（yī）個特殊的主張，不（bú）是我們通常意（yì）義上的（de）自動化，他是有人工智能的自働化（huà）。

第（dì）二個追（zhuī）求準時化，所謂的準時化就是我們（men）的快速反應（yīng），要極端的縮短我們的生產周（zhōu）期。大家（jiā）想想看我們在網絡做定製是不是在做這件事？所（suǒ）以，70年前，80年（nián）前我們就開始追求了，一直到現在，所以製（zhì）造業離不開這兩個原則（zé）。

  3  對多數企業來說，開源（yuán）增效比節流降本更重要

第一，關注（zhù） “變動成（chéng）本”，更要“關注固定成本和隱（yǐn）性成本”我（wǒ）們通常都關注變動成本（běn），材料的成本、員工的工資還有各種費用的上漲，所以原材料漲價、員工工資上漲我們特別難受。

精益戰略裏麵的第一條就是你不要難受，那是環境決定的。我們要更（gèng）多關注固定成本和隱性（xìng）成本。固定成本是（shì）什麽？就是現在講的輕資產，你的資產對（duì）製造業來（lái）說是負擔，報表裏麵（miàn）看起來是15個億，其中有14個億是不能動的（de），而且還耗用你的資源（yuán），比如利（lì）息、折舊等（děng）。

第二，關注資源價格，更要關注資源效率。我（wǒ）們與其研究一個工人拿5000塊錢，還不如研究這個（gè）工（gōng）人能不能幹兩個人（rén），三個人的（de）活（huó），然（rán）後給他6000。跟市場抗拒沒（méi）必要，但（dàn）是我們可以在（zài）內（nèi）部去研究提升效率。

不要天天研究跟員（yuán）工博弈，能不能便宜一點，跟供應商博弈能不能便宜一點，隻要你把（bǎ）效率提高了，空間（jiān）出來了，其實你可以很合理（lǐ）地去交流。

第三，關注節流降本，更要關注開源增效。這個是很多人誤（wù）解的，最（zuì）後會有一個案例講這（zhè）個事。

  4  精（jīng）益需（xū）要擁（yōng）有（yǒu）“進取”的“中（zhōng）庸哲學”

第一、與短期的績效（xiào）相比，員工的成長更重要。

企業經營有（yǒu）句話叫造物先育人。這個物是厚德載物的物，它有很廣的（de）意義，不是說造好產品那（nà）麽簡單，服務也是（shì）產品。

第（dì）二、與庫存的顯（xiǎn）性的惡相比，庫存的隱性的惡更惡。

第三、事後管理重要，預防管（guǎn）理更有（yǒu）效。

第四、既要（yào）有窮人（rén）思維，又要（yào）實現富人循環（huán）。

什麽叫窮人思維？就叫勤儉節約，我們要學會，但是這不是告訴你（nǐ）不去投入。富人循環怎麽實現的？

當（dāng）你的生產量需要100個人來完成時，中國企業都是用（yòng）80個人（rén）來完成，一天幹12個小時，是不是（shì）這麽（me）幹的？然後一旦出了點問（wèn）題怎（zěn）麽辦？加班加點都來不及，然後（hòu）就交不了貨，客戶就把訂單留給別人，訂單變少了。然（rán）後會怎麽（me）樣？是不是覺得人太多了，就炒掉了一些，然後（hòu）就是惡性循環。這個循環越（yuè）做越沒出息。

所以我經常告訴老板（bǎn），你（nǐ）能不能大方一（yī）點。現在的產量需要100個人8個小時做完，你就按100個人算，投進去，然後（hòu）這100個人有90個人做生產的事，還（hái）有10個人拿出來做精益，然後你會發現經過改善，3個月之後，80個人就可以做到以前（qián）90個人的活（huó），這時候是不是就騰出10個人來，再過3個月，70個人就可（kě）以做90個人的活，是不是又騰（téng）出10個人來。但（dàn）是條件是先得有10個人的餘（yú）量，這就是富人的邏輯。
我們要有窮人的思維，要學習富人的邏輯，富人的邏輯就是用錢賺（zuàn）錢。用資源去換取更多的資源。這句（jù）話看起來簡單，做起來其實是一件大工程，要從老（lǎo）板的思維改變開始。

  5  走精（jīng）益之路，必須處理好以下五大關係

這裏（lǐ）特別想講一（yī）下精益和形式預算（suàn）的關係。我們在做精益的時候，會有各種（zhǒng）各樣的形式。很多老板跟我講，我們要的是內容，不要形式。形式不等於形式主義，都是（shì）良好的形式，形式是內容的載體，沒有形式，沒有機製是不可能收集內容（róng）、承（chéng）載內（nèi）容的。

三、用心經營，追求卓越

我們看一（yī）下（xià）我們16年修行了哪些？

我們剛剛創（chuàng）業的時候，要教（jiāo）企業做現場精益化，後來（lái）管理要精益化，後來（lái）經營要精益化，最近我們（men）告訴（sù）老板，我（wǒ）們的心也（yě）要精益化。

心（xīn）的精益化是修心（xīn）力的。它就（jiù）像我們一個人（rén），我們要有血肉，要有筋骨，還要有大腦，還要有精神，現在的企業家特別需要修煉我們的（de）精神世界。

最近（jìn）幾年以來我們的企業管理者，絕大多數人都是焦慮症，很嚴重。我們常常對人不放心，對事不放心，常（cháng）常覺得不如意，脾氣暴躁，患得患失，吃不香睡不好，所以我們的（de）心處在亞健康狀態。所以我們經常（cháng）告訴我們（men）的客戶，當一個老板（bǎn）是極度焦慮的時候，你想（xiǎng）做好管理，想留住員工，那基（jī）本上是不可能的事（shì）情。

心到底是什麽（me）？佛家怎麽說？心即宇宙，宇宙即心。王陽明怎麽說的？心就是良心。所（suǒ）以不管是唯心者還是唯物者，我們要確信，心除了物質之外，還有精神的存在，所以心是有力量的。精神是有力量的，叫心力，我們認為心力就是方向，心力就是動力，心力就是影（yǐng）響力。

“心力”的開源節流怎麽開源？我們要內求，我（wǒ）們要一（yī）日三醒，以誠相待，發奮努力。節流怎麽樣？我們（men）要克製外求，淡泊（bó）名利，戒除焦躁，杜絕傲慢，遠離懶惰，等等（děng）。

心（xīn）力增強的（de）三個方向：靜、淨、敬（jìng）。你要安靜，要跟宇宙一樣安靜；你要幹淨（jìng），你的麵頭要淨；你要有敬畏的心理，對宇宙的規律你要懂，你要了解，要敬（jìng）畏它，千（qiān）萬不要覺得（dé）我是人定勝天，不可以。

心力增強的方法：減、簡、儉。做大靠智（zhì）力，做長靠心力，企業做長還得靠心（xīn）力，我們是幸運的一代，能夠見證參與中國民族（zú）的偉大複興，讓我們（men）一起煥發精神去迎接偉大的（de）挑戰吧。

四、一個小案

例這（zhè）是我們客戶的一個很小的案例，但是我覺得它有研發和精益的影響在裏麵。
過去，這家企業怎麽做銷售的，它是做燒烤那種電烤箱的。是無限滿足客（kè）戶，客戶是上帝，所以每年歐美（měi）的客（kè）戶都是拿著（zhe）樣品，拿著圖紙，拿著（zhe）要求，拿著PPT來，跟50戶家供應商交流，交流的時（shí）候（hòu）所有的供應（yīng）商都問一（yī）件事，你們到底要什麽需求，我們全部滿足你，他們以為這就是正確的套路。大錯特（tè）錯，我們做了太（tài）糟糕的事情了，我們把客戶請來招待，吃喝玩樂，然後讓客戶去提需求，然後我們去研發產品（pǐn），然後客戶對比下訂單。客戶怎麽對比的（de）？、比價（jià）格，比完價格還（hái）不夠，他把好的設計樣板給到那個價格低的地方，你就照這個做就行（háng）了。
我們天天抱怨（yuàn）歐美人太壞，老是擠壓我們，我說我（wǒ）可（kě）以跟你換個（gè）套路玩玩。
我們到歐美市（shì）場去調查，去歐洲、美（měi）洲，到超市去（qù）看，拜訪客戶，然（rán）後百度上研究（jiū）各種各樣的圖形，做產品係列規劃，有電係（xì）列、煤係列、氣（qì）係列、炭係列，各種各樣。
我們走訪（fǎng）客戶，走訪市場，拿（ná）到第一手資料，然後我們創意研發產品，出來一款擁有獨立設計、獨特優勢、優雅（yǎ）外觀的產品。
效果（guǒ）圖出來以後配上美（měi）景（jǐng）。然後開始（shǐ）跟客戶講優點了：
我們這個重量隻有5.3公（gōng）斤，跟以前的手提電腦（nǎo）差不多；
我們有強大的穩定性，它可以承載（zǎi）兩個45公斤的壓力；
我們有（yǒu）先進的導油係統，燒烤時產生的油會往中間聚集；
搭理的時候特（tè）別方便，你到野外去，放到車後備廂，開始燒烤了，20秒就可以（yǐ）享用。
還（hái）有不沾油技術，再髒我們用抹（mò）布一抹就沒了；
美國佬看到這個產品的時候，二話（huà）沒說，他說就（jiù）這家（jiā）了，那幾家我不去（qù）了。

最後的後果是你的（de）研發，你（nǐ）的設（shè）計是唯一的。這個結果真的好，效果太好了。引導客戶，挺近市場，讓客戶少做事，讓他對你產生依賴，區隔屏蔽對手。你是研發，是自己創意出來（lái）的（de）產品，對方是根據他的要求做出來（lái）的。

創意源於生活，客（kè）戶需求是我們的動力，這是口號。生活是我們（men）最好的老師，你看，為了做一款手提的輕便的烤箱，把世界上感覺美好的東西（xī）找（zhǎo）出來，然後去選我們自己的模型。

（資訊來源： 企業管（guǎn）理雜誌   作者：劉承元）