某建(jiàn)築設計院企業(yè)文(wén)化谘詢案例
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項目背景:
客戶(hù)是某省以(yǐ)市政公用行(háng)業及建築行業為主(zhǔ)的(de)綜(zōng)合性設計研究院,全院專業技術(shù)人員200多人,其中高級專業(yè)人員82人,客戶(hù)主要(yào)承擔涉及市政道(dào)路橋梁工程、給水排水工程、燃氣熱力(lì)工程、環境衛生工程、建(jiàn)築(zhù)工程的(de)規劃、設計(jì)、研究和谘詢工作。業(yè)務(wù)範圍(wéi)已遍布全省和鄰近省市,具有良好的聲譽。
主要問題(tí):
1、沒有進行過係統的企業文化建設,還沒有形成一套員工廣泛認同的、統一的企業文化,員工對企業文(wén)化的(de)認識(shí)比較紊亂。
2、員工的歸屬(shǔ)感整體較差,對企業文化的締造造成一定的困(kùn)難
3、公(gōng)司存在(zài)比較嚴重的越級指揮和跨級匯報現象、高層的管(guǎn)理(lǐ)風格和管理(lǐ)方式需要很(hěn)大程度地提高。
4、公(gōng)司的整體工作氛圍不佳(jiā),人際關係複雜
5、內部溝通不足,缺乏反饋機製(zhì),管理人員和員工的(de)融洽度需要提高
解決方案:
1、以新的管(guǎn)理方式推動企業(yè)發展;以健全(quán)內部組織結構的方式加強(qiáng)內部(bù)治理;以實(shí)在的企業文化部促進企業經營管理思想的提升。
2、從整體上對(duì)病態文化基因(yīn)予以揚棄,建設健康的(de)能長時間促進企業經營業績增長的更高層級的企業文化。
3、重新設定企業文化(huà)結構,構建新的核心層次,徹底改變緩慢的企業(yè)文化傳播與擴散形(xíng)式,減少企業文化生產(chǎn)的程序,明顯(xiǎn)縮短其形成與滲透的過程和時間。
4、從群眾中(zhōng)來,到群眾中去,以輻射的對象為工作中心(xīn)。
5、建立溝通渠道,提高傳播效(xiào)率,加大文化輻射力度。
6、保(bǎo)障文化傳播的吸收率,克服傳播中常見的慣性阻力。
項目成果(guǒ):
項目組最後提交了《企業文(wén)化診斷與(yǔ)總體規劃報告》、《企業文(wén)化理念體係深度闡釋》、《企業(yè)文化手冊》、《員(yuán)工行為規範手冊》《企業文化的實施推(tuī)廣方案》等企業文化塑造方案和建(jiàn)實(shí)施議,客戶按照本次谘詢提出的各項(xiàng)企業文化改革建議進行(háng)了改革,有(yǒu)效(xiào)的提高了企業凝聚力並得到了客戶積極的評價。
客戶評價:
有高度、有創見,在深(shēn)厚的(de)理論體係(xì)支持下(xià)思路非常清晰、嚴謹(jǐn),特(tè)別是對我(wǒ)們企業核心價值的提煉及對(duì)企業文化塑造的戰略規劃,非常適合我們企業的形象。