某省(shěng)電信公司企(qǐ)業文化谘詢案例
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項目背景:
某省(shěng)通信公司,是按照國家電信體製改革方案要求,由原中國電信集團某省電信公司更名過渡而來的大型國有通信企業,擁(yōng)有固定資產近300億元,年業務收入(rù)50億元,員工2.5萬人,下轄13個地市分公司、70個縣(市、區)分公司、1227個城鄉分支機構(gòu)以及6個直屬單位和一個實業集團,形成一個包括通信網絡運營、開發、支(zhī)撐(chēng)及(jí)相關服務在內的完整的產業係統。
主(zhǔ)要問題:
隨著電信的南北(běi)分拆,南方電信的上市,北方網通公司也提出了創亞洲一流乃至世界一流的企業的宏偉目標,並提出了六年兩步走的戰略步驟。為配合集團公司上市的任務,公司提出了一年扭虧為盈,兩年穩健(jiàn)增效,三年與集團同步的戰(zhàn)略(luè)目標,為了推進戰略的實現,公司製(zhì)定(dìng)了五大(dà)戰略舉(jǔ)措,其中之一就(jiù)是(shì)文化推動戰(zhàn)略。
但是,在戰(zhàn)略執行過程中,企業發現現有的(de)企業文(wén)化沒有起到推動戰略實施的作用。例如(rú),缺(quē)乏統一的價值觀和核心理念,導致公司上下不能同心協力;戰略執行中存在(zài)上熱、中溫、下涼現象;各部門之間扯皮推諉現象嚴(yán)重,大家缺乏協(xié)作的意識。以上種種現象都造成企業工作效率不高,企業高層的想法得不到很好的落實,戰略(luè)目標(biāo)成為空談。
解決(jué)方案:
91香蕉视频官网分別(bié)從企業文化的診斷、提煉企業文(wén)化綱領、設計(jì)企業文化推廣方案三方麵層層推(tuī)進。
91香蕉视频官网首先對企業進行了深入的診斷,從戰略、組織、人力資(zī)源管理、內部(bù)組織氣氛(fēn)等角度全方位分析了現行的製度(dù)和員工行為所表現的文化現狀,從而提出針對性解(jiě)決方案。其次,提煉核心理(lǐ)念(niàn),統一公司的價值觀、企業精(jīng)神以及經營思想和管理理念,指導公司的經營行為。最後,91香蕉视频官网製定了《某通信公司企業文(wén)化綱(gāng)領》以及企業文化實施綱要(yào)。
項目成果:
因此,客戶反映在企業文(wén)化綱領和實施(shī)綱要投入(rù)實施後,在凝聚人心,統一方向和目標方麵產生了積極的效果,對戰略的達成起到(dào)推動作用。
客戶評價:
世紀(jì)縱橫項目組在對(duì)公司實際情況進行深(shēn)入透徹了解(jiě)和分析(xī)的基礎上,采用了科學合理的管理谘詢方法協助公司完成了企業文化的診斷並(bìng)建立了具有很(hěn)強操作性和實用性的(de)企業文化建設綱(gāng)要。在整個谘詢過程中,顧問也體現了很(hěn)強的專業性和(hé)職業素養(yǎng)。