某大型畜牧機械裝備製造集團人力資(zī)源體係管理谘詢案例
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項目背景:
某客戶是一家股份製高新技術企業集團公司(sī),以畜牧機械裝備製造及一體化生態(tài)牧場的規劃設計、建造、管(guǎn)理培訓等為主營業務,在國內同行業居於(yú)領先地位。集團下設市場營銷、研發設計、生產製造、牧場建設、牧業管理五大事業部,擁有行(háng)業最大規(guī)模的設計研發隊伍,先後自主研發了三十餘種(zhǒng)新型畜牧養殖設備,獲(huò)得二十餘項國家專利。集團先後為蒙牛、伊利、完達山(shān)、三元、光明等乳製品(pǐn)龍頭企業設計、建造了200多座科技含量高、綠(lǜ)色生態的(de)現代化牧場。
主要問題:
1. 部門及崗位(wèi)設(shè)置: 部門間邊界接口界(jiè)界定不清,部門及崗位職責不明晰、劃分不合理
2. 關鍵職能缺失:多項關鍵職能缺失,其中綜合計劃、運營及企業管理職能最為緊迫
3. 授權及組織領導力:缺乏授權體(tǐ)係,不符合權責對等的原則,製約了部門及員工效率的(de)發揮;存在嚴重的(de)越權指揮好越(yuè)級匯報現象
4. 控製係(xì)統:戰略、人、財、信息、監督等方麵的(de)控製都較弱(ruò)
5. 流程和製度(dù)缺乏統一的(de)管(guǎn)理和係統規(guī)劃,存(cún)在不合理現象,導致戰略無法落地,各部門流程(chéng)製度想矛盾,出現推諉扯皮現象,造(zào)成工作效率低(dī)下
6. 沒有明確的研發規劃,給予短期市場需求、產品生(shēng)產的應(yīng)用研發,缺乏中遠期的基礎研發
7. 研發投入不足,專利(lì)擁有數不具(jù)有優勢,研發技術及(jí)設備相對較弱
8. 研發技術(shù)人員匱(kuì)乏,人員隻有幾個人或某一個部門
9. 研發流(liú)程、製度及標準(zhǔn)不完善(shàn),已有研發體係的製(zhì)度、流程及標準、亦為嚴格執行
10. 沒有形成知識管理能力,無法支撐將來的研發(fā)目標實現
11. 組織架構及管控模式不能滿足上(shàng)市的要(yào)求;並購的各企業文化差異較大,文化理論上的衝突,有可能弱化企業整體融合的效果,隊伍的衝突有可能導致融(róng)合失敗;並購的各企業財務管理體係不一致、財務管理水(shuǐ)平不一,不利於企業整體經營統(tǒng)一管理;現有企業銷售(shòu)區域不一致,人員素質不一,營銷政策(cè)策略存(cún)在較大差異;研發體係存(cún)在較大差異,不利於產品的整合及產業鏈一體化;各企(qǐ)業采購(gòu)政策不一,供應商管理存在較大的差異。
解決方案:
1.針對戰略管控體係:明確並完善部門及崗位職責,建立清晰的權責關係;完(wán)善關鍵職(zhí)能,建(jiàn)立綜合計劃及企(qǐ)業管理職能;建立健全與責任相匹配的授權體係,通過崗位職責(zé)清晰的界定、目標(biāo)責任書(shū)和製度體係的約束,將權利和責任下放;明確匯報和領導關(guān)係,保持(chí)合理的管理重心,杜絕越(yuè)級匯報;完善企業內控內審機製(zhì);建立統管製度與(yǔ)流程的職能,理(lǐ)順製(zhì)度流程、明確權責關係。
2.針對研發方麵,在科學、細致、有針對(duì)性的市場研究基礎之上製定短、中、長期各階段的研發規劃;製定可行的研發計(jì)劃,建立完(wán)善的目標管理體係;加大研發投入,強化專利申請及產權(quán)的保護;明確研發能力(lì)的提升計劃;完(wán)善相關管理製度和流程,強化(huà)關鍵控製環節管理,並通過(guò)監督控製確(què)保(bǎo)執行(háng);將(jiāng)個人能力轉化為組(zǔ)織(zhī)能力,並組建積累、沉澱、形成(chéng)一套完善的知識管理(lǐ)體係,注重專(zhuān)利的申請及知識產權的保護。
3.客戶麵臨的最大問題是各方的(de)融合,融合(hé)的程度將影響到戰(zhàn)略整合的效果。建立適合公(gōng)司(sī)整(zhěng)體上市要(yào)求的組織管控模式,明確(què)權責關係(xì);在考慮各(gè)企業差異的前提下,建立統一的人力資(zī)源管理體係及管理(lǐ)製度,並加強統(tǒng)一培訓;分析各企(qǐ)業的文(wén)化,全麵考察各方原因狀(zhuàng)況及差異,找出文化融合過程中的主要障礙,基礎實(shí)際情況、分(fèn)階段實行;建(jiàn)立統一的(de)財務管理體係及符合業務發展需求的財務(wù)管理製度體係;建立統一的銷售區域(yù)、營銷政策及策略,加強營銷團隊的融合;建立統一(yī)的研發體係(xì),提升並發揮(huī)人員、技術、管理經(jīng)驗的最大效益;建立統一的采購管(guǎn)理體(tǐ)係,加強對供應商的統一管理。
項目成果:
項目最終提(tí)交(jiāo)了《管控模式分(fèn)析報告(gào)》、《全麵管理診斷報告(gào)》、《結構優化(huà)報告》、《授權手冊(cè)》、《關鍵流程設計(jì)報告》、《營銷戰略設計(jì)報告》、《財務管理模式設計報告》、《績效管理設計報告》、《薪酬體係設(shè)計報告》。
客戶評價: