某著名工程機械公司流程再造案例
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項目背景(jǐng):
客戶是一個工程機械(xiè)類上市公(gōng)司,自成立以來,經營業績一直保持著穩定增長,連續多年穩居行業前幾名的位置。企業雖然發展較快,但也存在隱憂。
主要問(wèn)題:
一直以來(lái)各營銷公司和(hé)分公司(sī)均對銷售負有責任,形成雙重領導、雙層管理;分公司的(de)采購係統自行采購原(yuán)材料物資,在貨款回收和資金使用上也由分公司各自進行(háng);財務不能(néng)統(tǒng)一運作,資金(jīn)分散管理、分散使(shǐ)用,造成資金使用效率(lǜ)不高。這種生產經營模式直接造成了管(guǎn)理主體職責(zé)不清(qīng)、銷售渠道不暢、采購成(chéng)本和質量難以保證(zhèng)、資金使(shǐ)用分散(sàn)、機構重疊、人力資源得不到(dào)充分利用等弊端和(hé)問題(tí)。
解決方案:
91香蕉视频官网經過(guò)一年的時間,本著分步、分階段推進的原則,進(jìn)行(háng)了(le)營銷、供應、財務、技術四大體係的流程再造。
1. 在營銷流程方麵撤銷了各分公司的營銷部,分公司不再(zài)承擔(dān)營銷職(zhí)能,由營銷公司集中行使營銷職能(néng),成立了(le)六(liù)個銷售大區,對25個駐外辦事(shì)處進行了劃分,完善(shàn)了售後服務(wù)和備件供應體係,建立起主機、備件、服務(wù)三位(wèi)一體(tǐ)的功能完備、規範高效的營銷體係(xì)。
2. 在供應體係方麵:通過股權收(shōu)購,成立了物資供應有限公(gōng)司,將各分公司(sī)的采購職能集中到供應公司,原材料物資、配套件、標準件統一采購(gòu),統(tǒng)一供應。
3. 在財務(wù)方麵:財務體係的流程再造又全麵展開。統一分公司的(de)財務機構模式,統(tǒng)一委派財務負責人、統一財務人員調配(pèi),統一資金管理,統一預算管理,統一稅務管理。使股份公司成為利(lì)潤中心、投資中心(xīn)、決策中心。
4. 在技術方麵:通過整(zhěng)體規劃,分步實施,以(yǐ)徐工科技(jì)技術支(zhī)撐(chēng)為依據,統一公司的(de)標準化特別是技(jì)術標準(zhǔn)化工作,統一產品發展規劃,承擔股份公司主機(jī)產品的開發和研製以及基礎零部件的開發研究。
項目成果:
形成了全係的係統的管理(lǐ)流程,經(jīng)過一年運行取得了明顯(xiǎn)效果。客戶經濟指標得(dé)到迅速增長,項目實施當年主營業務收入同(tóng)比增(zēng)長43.21%.。
客戶評價:
通過實施四大流程再造,統(tǒng)一了(le)我們公司(sī)的(de)對外形象,提高了市場(chǎng)變化反映的敏銳度,適應了市場競爭(zhēng),增強了公司的(de)核心競爭力。我們非常感謝世紀縱(zòng)橫(héng)的專業服務,我們希(xī)望能夠保持長期(qī)的合作關係。