某房地產公司企業文化（huà）谘詢案例
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項目背景：
客戶是某市國（guó）土資源局的事業單位，主要從事區（qū）域開發、基礎設施建設、拆遷安置、房地產開發等城市建設工作。目前（qián）已完成或正在開發的多項省市重（chóng）點（diǎn）項目。客戶旗下設有13家子公司，各子（zǐ）公司均以市場化運作（zuò），其中部分子公（gōng）司已納入上市（shì）戰略。根據企業近、中、遠三（sān）個時期的戰略規劃，企業有（yǒu）三（sān）次組織結構的調整，其中還包括有嚴格的（de）公司治理結構要求的上市公司階段，隨之帶來的人員配備和業（yè）務流程的變化，要求適應其發展的企業文化為後盾。
主要問題：
1.存在兩個隱性的圈子，分別是創業元老（lǎo）和後（hòu）進公司的員工，兩者之間觀念不同，文化各異，沒有很好地取長（zhǎng）補短，形成合力（lì）：創業元老（lǎo）之間觀念趨同，而對後進公（gōng）司的員（yuán）工（gōng）缺乏足夠的接納和認同（tóng），因此缺乏創新精神;後進公司的（de）員工對公司的重大決策的影響不大，難以融入主流圈子，因此缺乏（fá）主人翁意識。
2.缺（quē）乏規範化、製度化的企業運（yùn）作氛（fēn）圍，人為（wéi）化、隨意化管理較多，忙於具體的實際工作，經驗教訓總結和管理提升有欠缺。
3.民主參與氛圍較好，但有時（shí）議而不決，決策效率低、片麵強調（diào）個人意見，尊重（chóng）和服從上級領導統一指揮的意識不夠，由於缺乏充分的市場曆（lì）練，員工（gōng）的市場（chǎng）競爭意識，開拓創（chuàng）新精神不夠，部分員工認為家大（dà）業（yè）大無所謂，缺乏艱苦奮鬥的思（sī）想。
4.由於房地（dì）產的項目周期性原因（yīn），非核心管理層的技術人員流動性強，影（yǐng）響了對企業的忠誠度。
5.注重職場禮儀（yí）和行（háng）為規範的意識有欠缺，影響了公司的整體形象。
解決方案：
91香蕉视频官网通（tōng）過（guò）深度訪談和（hé）問卷調查（chá），充（chōng）分了解和挖掘客戶的（de）公司文化，同時借鑒同業先進企業的優秀文化，特別是萬科、恒大等（děng）的企業文化，又分（fèn）析了公司的發展戰略和麵臨的外部環境對企業文化（huà）的新（xīn）要求;提煉出客戶自身獨特的公司（sī）文化，並提出實施建議。91香蕉视频官网對客戶企業文化改革的建議從精神文化、製度文化和物質文化三個方麵展開：
1.精神（shén）文化方麵：對企業使命、企業願景、核心價（jià）值觀和企業精神在內的企業精神文化進行了全新的改造和定義。
2.製度文化方麵（miàn）：基本經營政策（cè）及人力資源政（zhèng）策、管理原則、規（guī）章製度、管理者素養和管理藝術、全體員（yuán）工的（de）行為規範等方麵給予了新的規（guī）範和建議。
3.物（wù）質（zhì）文化方麵：通過視覺（jiào）、聽覺，向內部員工和社會大眾展現（xiàn）和傳（chuán）播新的經營理念，並配合企（qǐ）業內部（bù）經營（yíng）管理和（hé）員工的規範（fàn）化行為，塑造統一、鮮明的企業形象。
項目成果：
項目組最（zuì）後提交了《企業文化診斷與總（zǒng）體規劃報告》、《企（qǐ）業文化理念（niàn）體係深（shēn）度闡釋》、《企業文化手冊（cè）》、《員工行為規範手冊》、《企業文（wén）化的實施推廣方案（àn）》等企業文化塑造方案和實施建議，客戶按照本次谘詢提出的各項企業文化改革建議進行了改革，有效的提升了企業形象和提高了企業凝聚力。
客戶評價：
客戶高層主管評價項目的效果時這樣說到“你們專業的知識和技能幫助我們建（jiàn）立了全新的企業（yè）文化體係，是我們的（de）管理水平上了一個（gè）新台階（jiē），無論從谘詢方案的設計還是（shì）方案的推進實施，我們都感到很滿意，衷心的（de）感謝世紀（jì）縱橫谘詢顧問的辛苦（kǔ）付出!”
