某（mǒu）旅遊集團發展戰略和流程（chéng）優化（huà）谘詢
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項目（mù）背（bèi）景：
客戶為某省政（zhèng）府政府批準成立的大型國（guó）有獨資旅遊企業集團，是政（zhèng）府授權的投（tóu）資機構和資本運營機構。公司以資產為紐帶，由全（quán）資、控股、參股（gǔ）及合作企（qǐ）業構成，總（zǒng）資產20多億元，職工1萬多人。主營（yíng）國際國內旅遊服務、餐飲娛樂、旅遊（yóu）資源開發、房地產開發、旅（lǚ）遊商品開（kāi）發經營、旅遊客（kè）運及其他相關業務（wù），年營業額10億多元。
主要問（wèn）題：
1.如何應對資本市場的壓力，在旅遊主業上實現相關多（duō）元化的大規模有效（xiào）投資?
2.如何快速整合內外部資源，確立主業的經營領域、經（jīng）營模式與核心競爭力，謀求在旅遊產業價值鏈中的競爭優勢地位?
3.如（rú）何打破（pò）內在結構，內生“係（xì）統的管理能（néng）力（lì）”以及管理隊伍（wǔ），快速有效地整合外部資源，實現外部擴（kuò）張。
解決方案：
91香蕉视频官网通過（guò）深入的公司（sī）和行業分析和調查，在借鑒國（guó）內外成功案例的基礎上提出（chū）了多種可能方案進行剖析對比論證，發現公司如果要實現戰略轉型，保持競爭優勢，必須在確定（dìng）基本戰（zhàn）略的同時（shí）進行組織結構和管理流程的優化。91香蕉视频官网針對客（kè）戶的（de）問題從以下幾個方麵提出（chū）了改革建議：
1.立基於資源（yuán）的發（fā）展戰略，從（cóng）各類業務之中發現高附加價值的客戶群，發現新（xīn）的利潤區;以增量帶存量，不斷引入新的機製，打破原有格局;循序漸進（jìn）、不斷積（jī）累，找到戰（zhàn）略突破口（kǒu），最終（zhōng）獲得係統的突破。
2.通過組織文化和管理支持提高大規模客流的集聚能力（lì），激勵與約（yuē）束所有業務部門和相關專業職能部門相互協同，努力積聚或發展顧客，同時大規模控製成本開支，共同（tóng）來經營我們的事業，尋求資源的合理配置與有效利用（yòng），創（chuàng）造新（xīn）的商業價（jià）值。
3.確界定業務範圍和優化業務流程--應該（gāi）把觀（guān）光休閑（xián）旅遊，當作非重點“發展業務（wù）”;把出入（rù）境旅（lǚ）遊，當作非重點（diǎn）“維持業務（wù）”;把高中檔商（shāng）務旅行，當作“重（chóng）點開發業務”;把專題旅行，當作“次重（chóng）點開發業（yè）務”。優化經營（yíng）模式：前台係統（tǒng）、後台係統和信息係統。
項目成果：
項目最終提出以下成果報告：《管理診斷暨公司戰略報告》、《管理流程優化報告》、《業務流程優化報告》、《IT規劃（huá）報告》和《發展戰略規劃和業（yè）務發展戰略建議》，並且通過後期（qī）實施輔導，我們和客戶保持著密切的長期聯係，不斷提供跟蹤服務，成為（wéi）了長期的戰略合作夥伴（bàn）。
客戶評價：
91香蕉视频官网對（duì）企業問題（tí）把握得很準（zhǔn）確、深入（rù），比我們企業內部的管理人員了解（jiě）得更為透徹和全麵（miàn），方案很有創新性，比較符合企業實際，為下一步企（qǐ）業管理水平的整體提升奠定了基礎。
