某林業集(jí)團戰略管控、人力資源(yuán)體係(xì)谘詢項目案例

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項目背景:

客(kè)戶是一家集(jí)林木(mù)種苗(miáo)、園林工程(chéng)、生態(tài)旅遊、旅遊地產(chǎn)四大產業於一(yī)體的省級農業產業化和(hé)林業產業化雙(shuāng)龍頭企業(yè)。2006年組建集團公司,經營(yíng)規模達11萬餘畝,是皖東南乃至華東地區(qū)一家頗具社會知名度和美譽度的明星民營企業。集團旗下有業務涉及林木種苗、園(yuán)林工程(chéng)、生態旅遊和旅(lǚ)遊地產四大(dà)板塊。

主要問題:

1. 戰略問題:缺乏前瞻性的戰略規劃、目標計劃(huá)不清、能力缺乏。雖有各(gè)業務的明確(què)發展目標,但缺少整體戰略規劃,缺少計(jì)劃措施。核心能力缺乏,沒有根據(jù)戰略的要求,合理配置資源,提升能力(lì),打造核心競爭(zhēng)力(lì)。

2. 人(rén)才問題:難以吸引高層次人才,人才流失率高,難以打(dǎ)造核心(xīn)團隊。薪酬待遇不公,缺乏晉升空間,企業文化難以適應(yīng),快速擴張與後備人員培養,培訓機製相對滯後之間的矛盾。

3. 管理(lǐ)問題(tí):缺乏管理體係、授權體係難以落實、執行力差。目標、責(zé)任體係不完備(bèi),計劃(huá)、預算體係缺失,製度及流程方麵不完備,督查體係缺失,績效導(dǎo)向作(zuò)用不明顯,薪酬的激勵作(zuò)用發揮有限。

解決方(fāng)案(àn):

1. 針對客戶在快速發(fā)展中,缺乏前瞻性,目標計劃不清(qīng),關鍵能力不強方麵,我們根據需(xū)要提升的業務能力、職能能力兩大模塊給出(chū)的建議是:

業務能力方麵:

(1) 園林業務方麵,建立高水平的品牌(pái)管理隊伍,通過高品位、高質量和高(gāo)水準的項目運作,提升品牌知名度。引進、培(péi)養高水平的施工隊伍和項目管理人才,建立項目(mù)事前規(guī)劃、事中監控、事後總結的動態循環係統。通過培養設計人才,聯合或收購設計單位(wèi)加快形成設計能力(lì)。確定目標客戶製,將個人營(yíng)銷能力轉換成團隊營銷能力,鎖定大客戶,形成快速回款能(néng)力。提高預決算的準確性、決算的及(jí)時性,培養高水平的預決算專業(yè)隊伍(wǔ)。

(2) 種苗業務方麵,加強銷售部門的(de)市場能力(lì),並與市場部門緊密連接、利用外部林業及園林專家資源,形成未來高附加值,區域性景觀樹種的種植及銷售規劃能力。與高等院(yuàn)校進行技術合(hé)作,逐步提(tí)升(shēng)栽培技術水平,共同研發具有知(zhī)識產權的科(kē)研成果(guǒ)。通過(guò)標準化、信息(xī)化(huà)、流程(chéng)化規範生產過(guò)程。

(3) 旅遊(yóu)業(yè)務方麵。通過聘用、合作方式整合外(wài)部頂級策劃(huá)資源,逐步引進,培養專業策(cè)劃人才。利用最專業的(de)營銷策劃組織,快(kuài)速提升和培養自己高素質的營銷隊伍(wǔ)。

(4) 旅遊地產方麵。與最前沿的旅遊地產策劃營銷公司合作,利用自身的(de)社會(huì)資源,培(péi)養高素(sù)質的營銷隊(duì)伍。

職能能力方麵:

(1) 戰略管理方麵。在形成公司戰略後,分解成業務戰略和職能戰略,並(bìng)轉化成近期目(mù)標(biāo)、生(shēng)成計劃和預算,並定期(qī)監督戰(zhàn)略落實情況。

(2) 組織管理(lǐ)方麵。通過明確管控模式,建立清晰的管控渠道和權責關係。明確匯報和領導關係,保持合理的管理重心,杜絕越級指揮。通過簡單(dān)有(yǒu)效(xiào)的關鍵流程,建立順暢的橫向和(hé)縱向工(gōng)作關係。

(3) 財務管理方麵。合理把握(wò)融資渠道和規模,在保證各業務戰略發展要求的基礎上積極開拓投(tóu)資渠道,提高資本利用率。建立預算管理製度,推(tuī)行財(cái)務預算、業務預算,逐步建立全(quán)麵預算管理體係。明確財務分析的具體內容和匯報周期(qī)。明晰資產管(guǎn)理流程,保證帳物相符。加強資(zī)金(jīn)安全的整體規劃,提升資金使用效率。通過對各公(gōng)司的深入剖析,建立具有行業特點的事前預測、事中成本控製、事後成(chéng)本考核(hé)的係統。引進和培養專業審計人才,明(míng)確審計範圍(wéi)及審計製(zhì)度的嚴肅性,嚴格審計程序(xù)。

(4) 人力資源管理方麵。根據戰(zhàn)略要求,明確人力資源規劃,加強外部(bù)人才的(de)鑒別和內部人才的培養,通過可量化的評價手段,及時激勵有貢獻的員工。

(5) 文化管理方麵。通過個人績效和團隊績效掛鉤的方法解決,獎勵和提拔符合企業價值觀的員工,加強企業製度執行的嚴肅(sù)性。

(6) 風險控製(zhì)能(néng)力。建立財務(wù)預警(jǐng)製度,保證信息的快速反應。建立定期不同層次的經營信息匯報(bào)製度,加強集團與(yǔ)公司(sī)員(yuán)工的信息交流,對信息傳達到位程度進行考核。加強對現有政策(cè)的研究,把握政策空間,強化法律法規控製職能,嚴格合同管理程序和合同控製能力。

(7) 信息管理能力。建立與管理體係相對接的信(xìn)息(xī)化管理係統,固話管理流程、OA係統,為經(jīng)營管理決(jué)策服務。

2. 針對難以吸引高端人才、人才尤其是中高管人才的流失率過高方麵(miàn),我們給出的建議是改變思維觀念,給人才以空間和時(shí)間;根據戰略要求用人標準,在工作分析的基礎上,確定崗位職(zhí)責(zé)及任(rèn)職要求;建立標準化的評價標體係,提高招聘人員的(de)能力(lì)素質;通(tōng)過崗位職責清(qīng)晰的界定,目標責任書和(hé)製度體係(xì)的(de)約束,將權利和責任下放;建(jiàn)立符合市場(chǎng)行情,具有競爭力的薪酬體係;建立健(jiàn)全績(jì)效考核體係,建(jiàn)立科學的指標體係,嚴格考(kǎo)核流程;嚴格執行授權體(tǐ)係,把握管(guǎn)控力度(dù);建立職業生涯規劃和科學人才選撥機製。

3. 針對公司管理體係薄弱,執(zhí)行(háng)力不強方麵,我們給(gěi)出的建議(yì)是(shì)建立健全(quán)目標分解體係(xì);建立健全與責任相匹配的(de)授權體(tǐ)係;由目標(biāo)體係形成集團與子公司完整的經營計(jì)劃;建立健全(quán)全麵預算係(xì)統;全麵審計公司現有(yǒu)流程,並加強宣(xuān)貫執行;根據各子公司,各(gè)部門、各類人員的不同需求建立完善的激勵機(jī)製(zhì);明確製度管理部門及(jí)製度執行的(de)監督檢查機製;明確部(bù)門及崗位職能。

項目成果:

我們(men)為客戶提供了長達一年(nián)的谘詢,最後提供(gòng)了的成果文件涉及戰略、管控(kòng)、組織、績效、預算(suàn)、計(jì)劃、流程、製度、薪(xīn)酬、財務(wù)管理、企業(yè)文化十(shí)一個模(mó)塊(kuài),方案結束後又對客戶提供了半年的方案實(shí)施(shī)期,客戶(hù)對此(cǐ)非常滿意。

客戶評價:

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