某林（lín）業（yè）集團戰略管控、人力資源體係谘詢項目案例
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項目背景：
客戶是一家集林木種苗、園林工程、生態旅遊、旅遊地產四大產業於一體的省級農業產（chǎn）業化和林業產業（yè）化雙龍頭企業。2006年組建集團公司，經營規（guī）模達11萬餘畝，是皖東南乃至華東地區一家頗具社會知名度和美譽度的明星民營（yíng）企業。集團旗（qí）下有業務涉及林木種苗、園林工程、生態旅遊和旅（lǚ）遊地產四大板塊。
主要問題：
1. 戰略問題：缺乏前瞻性的戰略規劃、目標計劃不清、能力缺乏。雖有各業務的明確發展目標，但缺少整體戰（zhàn）略（luè）規劃（huá），缺少計劃措施（shī）。核心能力缺乏，沒有根據戰略的要求，合理配置資源，提升能力，打造核心競爭（zhēng）力（lì）。
2. 人才（cái）問題：難以吸引高層次（cì）人才，人才流失率高，難以打造核心團（tuán）隊。薪酬待遇不（bú）公，缺乏晉升空間，企業文化難以適應，快速擴張與後備人員培養，培訓機製相對滯後（hòu）之間（jiān）的矛盾。
3. 管理問題（tí）：缺乏管理體係、授權體係（xì）難以落（luò）實、執行力差。目標（biāo）、責任體（tǐ）係不（bú）完備，計劃、預算體係缺失，製度及流程方麵不完備（bèi），督查體（tǐ）係缺失，績效導向作用不明顯，薪（xīn）酬（chóu）的激勵作用發揮有限。
解決方案：
1. 針對客戶在快速發展中，缺乏前瞻性，目標計劃不清，關鍵能力不強方麵，我們根據（jù）需要提（tí）升的業務能力、職能能力兩（liǎng）大（dà）模塊給出的建議是（shì）：
業務能力（lì）方麵：
(1) 園林業務方麵，建立高水平的品牌管理隊伍，通過高品位、高質量和（hé）高水準的項目運作，提升品牌知名度。引進、培養高（gāo）水平的施工隊伍和項目管理人才，建立項目事前規劃、事中監控、事後總結（jié）的動態循環係統。通過培養設計人才，聯合或收購（gòu）設計（jì）單位（wèi）加快（kuài）形成設計能力。確定目標客戶製，將個人營銷能力轉換成團隊營銷能力，鎖定大客戶，形成快速回款能力。提高預決算（suàn）的準確性、決算的及時性，培養高水平（píng）的（de）預（yù）決算專業隊伍。
(2) 種苗業務（wù）方麵，加強銷售部門的市場能力，並與市場部門（mén）緊密連接（jiē）、利用外部林業及園林專家資源，形成未來高（gāo）附加值，區域性景觀樹（shù）種的種植及銷售規劃能力。與高等院校進行技術合作，逐步提升栽培技術（shù）水平，共同（tóng）研發具有知識產（chǎn）權的科研成（chéng）果。通過標準（zhǔn）化、信息化（huà）、流程化規（guī）範生產過程。
(3) 旅遊業務方麵。通過聘用、合作方式整合外部頂級策劃資源，逐步引進，培養專業策劃人才。利用最專業的營銷策劃組織，快速提升（shēng）和（hé）培養自己高素質的營銷隊伍。
(4) 旅遊地產方麵。與最（zuì）前沿的旅遊地產策劃營銷公（gōng）司合作，利用自身的社（shè）會資源，培養高（gāo）素質的營銷隊伍。
職（zhí）能能力方麵：
(1) 戰略管理方麵。在形成公司戰略（luè）後，分解成業務戰（zhàn）略和職能戰略，並轉化成（chéng）近期目標、生成計劃和預算，並定期監督戰略落實情況。
(2) 組織管理（lǐ）方麵。通過明確管控模式，建立清晰（xī）的管控渠道和權責關係（xì）。明（míng）確匯報和領導關係，保持（chí）合理的管理重（chóng）心，杜（dù）絕越（yuè）級（jí）指揮。通過簡（jiǎn）單有效的關（guān）鍵流程，建立順暢的橫向和縱向工作關係。
(3) 財務管理方麵。合理把（bǎ）握融資渠道和規模，在保證各業務（wù）戰略發展要求的基礎上積極開拓（tuò）投（tóu）資渠（qú）道，提高資本利（lì）用（yòng）率。建立預算管理製度，推行財務預算、業務預算，逐步（bù）建立全麵預算管（guǎn）理體係。明確財務分析的具體內（nèi）容和匯報周（zhōu）期。明晰資產管理流（liú）程，保證（zhèng）帳物相符。加強（qiáng）資金安（ān）全的整體規劃，提升資金使用效率。通過對各公司的深入剖析（xī），建立具有行業特（tè）點的事前預測、事中（zhōng）成本控製、事後成本考核的係統。引（yǐn）進和培養專業審計人（rén）才，明確審計範圍及審計製度的嚴肅性，嚴格審（shěn）計程（chéng）序。
(4) 人力資源管理方麵。根據戰略要求，明確人力資源規劃，加（jiā）強外部人（rén）才的鑒別和內部人才（cái）的培養，通過可量化的評價手段，及時激（jī）勵有貢獻的員工。
(5) 文化（huà）管（guǎn）理方麵。通過個人（rén）績效（xiào）和團（tuán）隊績效掛鉤的方（fāng）法解決，獎勵和提拔符（fú）合企業價值（zhí）觀的員工，加強企業製度執行的（de）嚴（yán）肅性。
(6) 風險控製能力。建立財務預警製度，保證信（xìn）息（xī）的快速反應。建立定期不（bú）同層次的經（jīng）營信息匯報製度，加強集團與公司員工的（de）信息交流，對信息傳達到位程度（dù）進行考核。加強對現有政（zhèng）策的研究，把握政策空間（jiān），強化（huà）法律法規（guī）控製職能，嚴格合同管理程序和合同控製能力。
(7) 信息管理能力。建立（lì）與管（guǎn）理體係相對接的信息化管理係（xì）統，固話管理流程、OA係（xì）統，為經營（yíng）管理決策服務（wù）。
2. 針對（duì）難以（yǐ）吸引高端人才、人才尤其是中高管人才的流失率過高方麵，我們給出的建議（yì）是改（gǎi）變（biàn）思維觀念，給人才以空間和時間;根據戰略要求用人標準，在（zài）工作分析的基礎上，確（què）定崗位職責及任職要求;建（jiàn）立標準化（huà）的評價標體係，提高招聘人員的能力素質;通過崗位職責清晰的界定，目（mù）標責任書和製度體係的約束，將權利和責任下放;建立符合市場行情，具有競爭力的薪酬體係;建立健（jiàn）全績效考核體係（xì），建立科學的指標體係，嚴格（gé）考核流程;嚴格執行授權體係，把握管控力度;建立職業生涯規劃和科學人才選撥機製。
3. 針對（duì）公司管理體（tǐ）係薄弱（ruò），執行力（lì）不強方麵（miàn），我們給出的（de）建議是建立健全目標分解體係;建立健全與責任相匹配的授（shòu）權體係;由目標體係形成集（jí）團與子公司完整的經營計劃;建立健全全麵預算係統;全麵審（shěn）計公司（sī）現有（yǒu）流程，並加強宣（xuān）貫（guàn）執行;根據各（gè）子公司，各部門、各類人員的不同需求建立完善的激勵機製;明確製度管理部門及製度執行的監督檢（jiǎn）查機製;明（míng）確部門及崗位職（zhí）能。
項目成果：
客戶評（píng）價：
我們為客戶提供了長達一年的谘詢，最後提（tí）供了的成果文件涉及戰（zhàn）略、管控、組織、績效、預算、計（jì）劃、流程、製（zhì）度、薪酬、財務（wù）管理、企業文化十一個模塊，方案結束（shù）後又對客戶提供了半年的方案實施期，客戶對此（cǐ）非常滿意。
