某互聯網金融（P2P網絡貸款）案例
發布者:世紀縱（zòng）橫管理谘詢公司瀏覽（lǎn）次數:1618
項目背景：
客戶是一家集財富管理、信用風險評估與管理、信用數據整合服務、小（xiǎo）微借款谘詢服務（wù）與交易促成等業務於一體的綜合性現代服務業企業(O2O模式的P2P網絡貸款公司)，於2012年1月在北京金融街成立。公司集財富創意規劃、個人信用服務、公益金融服務為一體，基（jī）於創（chuàng）新的（de）商（shāng）業模式、貼心周到的服務體係、卓越的管理運營團隊以及雄厚的資金實（shí）力，致力於為公（gōng）眾打（dǎ）造綜合性、高品質、低風險（xiǎn）的高（gāo）端金融（róng）谘詢服（fú）務（wù）平（píng）台。
客戶在北京、上海（hǎi）、南京、福州、廈門、洛陽（yáng）、鄭州、西安、重慶、杭州（zhōu）、成都、天津、青島、長沙、株（zhū）洲、貴陽（yáng）、沈陽、蘭州（zhōu）等20多個城市創建了多家（jiā）分公司和營業機構，服務網點達40餘個，員工人數突破6000人，每月撮（cuō）合（hé）的（de）借款金額超過2億元（yuán）。為客戶提供（gòng）了專業、高效的支持（chí）服務，促進了社會誠信體係建設與社會和諧。
主要問題：
1. 麵對國家對P2P網貸行業政策不明確、行業競爭混亂無序、行業亂象叢（cóng）生、市場惡性競爭，如何找到自（zì）己（jǐ）的定位，明確自己的戰略方向，規劃自己的藍圖?如何抓住P2P發展難得的（de）機遇，又能夠（gòu）看清形勢，培養自身（shēn）能力，整合內外部資源（yuán）?
2. 如何（hé）構建支撐（chēng）戰略的一套戰略執行體係?如何將企業戰略分解為總體目標，再分解為職能目（mù）標、業務目標?同時配置企業各類資源，目標對應計劃，計劃對應責權，責權對應（yīng）流程，扣上預算體係、配置預（yù）警體係、考核體係，加上獎（jiǎng）勵體係，8個體係如何有（yǒu）機協作，確保戰略有效落地?
3. 集團管控和集分權模式（shì）不完善，集團總（zǒng）部缺乏（fá）對子公司（sī）的有效監管，集（jí）團與子公（gōng）司功能定位和職責界定不清。
4. .集團組織架構與既定的發（fā）展戰略不（bú）匹配，橫向協作矛盾重重，嚴重影響了麵對（duì）市場快速響應能力。部門及崗位設置不合理（lǐ），職責不清（qīng）晰，許多重要管理職能不健全。
5. 集團缺乏統（tǒng）一完善的人力資源體係（xì），人力資源規劃、工作分（fèn）析、薪酬（chóu）、績效、培訓開發及職業生涯等模塊亟待完善
解決方（fāng）案（àn）：
項目分為兩（liǎng）期完（wán）成，第一期從2012年12月25日至2013年3月24日，主要解決了管理診斷、集團管控、績效體係構建（jiàn）;第二期從2013年3月（yuè）25日至2014年4月15日，完成戰略分析、戰略規劃、目標體係構（gòu）建、計劃體係構建、責權（quán）體係構建、流程體係構建、預算（suàn）體係構建、預警體係構建、考（kǎo）核體係構建、激勵（lì）體係構建。此外，參與到該公司的日常（cháng）運（yùn）營。其（qí）中基本實現人力資（zī）源管理外（wài）包、日常運營管（guǎn）理。與此同時，91香蕉视频官网的（de）管理軟件公司—“世紀民信管理軟件（jiàn）有限公司”，為（wéi）該公司研發設計了一套戰略（luè）執行體係管理軟件，目標是實現管（guǎn）理（lǐ）標準化，自動化，智能（néng）化，其強大的管理能力兼顧了大數據、商業智能(BI)、辦公自動化等功能。整（zhěng）套管理谘詢+管理軟件徹底改變該公司（sī）管理水平，脫離了一般意義上的土豪公司（sī）管理模式。舉其中（zhōng）幾個具體解決方案如下：
1.管控模式的確立：91香蕉视频官网首先對P2P公司的內部管理進行了診斷，以戰略為導向，使各個業務單元（yuán）能夠體現公司的戰略思想，建立了一整套戰略性（xìng）管理體係，設計（jì）了（le）集團管控（kòng）模式，明確了集團總部與各子（zǐ）公司、業部的功能定位和職（zhí）責劃分。
2.人力資源體係完善：
(1)對公司中高層進行了全麵的有關管理現狀的訪談，結合公（gōng）司未來的發展戰略，提出（chū）了相應的組織（zhī）結構整（zhěng）合方案，重（chóng）新界定了各部門設置及職責。
(2)在組織結構和（hé）管理模式清晰的（de）條件下，搭建和完（wán）善集團的人力資源體係，進行全麵（miàn）的崗位工作分析和（hé）描述，詳細的編製了基（jī）準（zhǔn）崗位的（de）崗位說明書;結合崗位評價結果，全（quán）麵構建了能有效激勵員（yuán）工的薪（xīn）酬體係，完（wán）善了績效考核體係。
(3)基於（yú）人力資源現狀和集團未來對人力資源（yuán）的需求，提（tí）出了（le）為集（jí）團開發（fā）現有人力（lì）資源和為（wéi）員工提供多種職（zhí）業生涯道路的員工職業生涯管理（lǐ）解決方案。
其他省略… …
項目成果：
通過（guò）企業戰略規劃、戰（zhàn）略執（zhí）行體係的建設、人力（lì）資源外包、91香蕉视频官网參（cān）與該公司的日常運營，將91香蕉视频官网的能力嫁（jià）接到（dào）該P2P公司上，該公司將迅速的成（chéng）長，從91香蕉视频官网項目組進入時的不足200人的企業，在短短一年時間成長為5000人規模的大型P2P網貸公司，業績也從91香蕉视频官网剛進入時的每月（yuè）不足200萬，成長（zhǎng）為第一年就完成撮合10億元信用（yòng）貸（dài）款明星公司。91香蕉视频官网（héng）同時為該公司建立起係統、有序、簡潔的以適應（yīng）企業發展戰略為目標的組織架構、企業目標體係、計劃體係、責權（quán）體係、流程體係、預算體係、預（yù）警體（tǐ）係、企（qǐ）業（yè）人力資源管理（lǐ）體係。形成（chéng）了一係列具有很強操作性的匯報成果，並通過管理外包，參與日常運營（yíng）幫助企業（yè）將（jiāng）成果文件落地，這些成果已經在實施中（zhōng）初見成效，成果包括：
《集團管理診斷報告》、《集團管控模式與集（jí）分權方案》、《集團組織結構與（yǔ）部（bù）門（mén）職責》、《人力資源管理體係設計方案》、《崗位說明（míng）書》、《部門管（guǎn）理手冊》《集團戰略分析報告》《集團戰略規劃報告》《職能戰略規劃報告》《業務戰（zhàn）略規劃報告》《信用管理戰略規劃報告》《產品戰略（luè）規劃報告》《區域戰略規劃報告（gào）》《集（jí）團目標體係報告》《集團計劃體係報告》《集團流（liú）程體係報告》《集團全麵預算體係報告》《全麵預算編製匯總表》《集團績效考核體係設（shè）計方案》《集團績效考核（hé）指標庫》《崗位考（kǎo）核責任書》《集團預警體係報告》《集團（tuán）薪酬體係設計（jì）方案》等。
客戶評價：
