某著名工程機械公司流程再(zài)造案例(lì)
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項目背景:
客戶是(shì)一個工程(chéng)機械(xiè)類(lèi)上(shàng)市公司(sī),自成立以來,經營業績一直保持著穩定增長,連續多年穩居行業前(qián)幾名的位置。企業(yè)雖然發展(zhǎn)較快,但也存在隱憂。
主要問題:
一直以(yǐ)來各營銷公司和分公司均對銷售(shòu)負有責任,形成雙重領導、雙層管理;分公(gōng)司的采購係統自行采購原材料(liào)物資(zī),在貨款回收和(hé)資金使用上也由(yóu)分公司各自進行;財務不能統一運作,資金分散管理、分散使用,造成資金使用效(xiào)率不高。這種生產經營模式(shì)直接造成了管理主體職責不清、銷售渠道不暢(chàng)、采購成本和質量難以保證、資金使用分散、機構重疊、人力資源得不到充(chōng)分利(lì)用(yòng)等弊(bì)端和(hé)問題(tí)。
解決方案:
91香蕉视频官网經過一年的時間,本著分(fèn)步、分階段推進的原則,進行了營銷、供應、財務、技術四大體係(xì)的流程再造。
1. 在營銷流程方麵撤銷(xiāo)了各分公司的營(yíng)銷部,分公司不再承擔營銷(xiāo)職能,由營銷公司(sī)集中行(háng)使營銷職能,成立了六個銷售(shòu)大(dà)區,對25個駐外辦事處進行了劃分,完善了售後服務和備件(jiàn)供應(yīng)體係,建立起主機、備件、服務三位一體的功能完備、規範(fàn)高效的營銷體係。
2. 在供應體係方麵:通過股權(quán)收購,成立了物資供應有限公司,將各分公司的(de)采購(gòu)職能集中到供應公司,原材料物資、配套件、標準件統一采購,統一供應(yīng)。
3. 在財務方麵:財(cái)務體係的流程再造又全麵展開。統一分公司的財務機構模式,統一委派財務負責人、統一(yī)財務人(rén)員調配,統一資金管理,統一預算管(guǎn)理,統一稅務管理。使股份公司成為利潤中心、投(tóu)資(zī)中心、決策中心。
4. 在技術方麵:通過整體規劃,分步實施,以徐工科技技術支撐為依據,統一公司的標準化特別是技術標準(zhǔn)化(huà)工作,統一(yī)產品發展規劃,承擔股份公司主機產品的開發和研製以及基礎零部(bù)件的開發研究。
項目成果:
形成了全(quán)係的係統的管(guǎn)理流(liú)程,經過一年運行(háng)取得了明(míng)顯效果。客戶經濟指標得到迅速增長,項目實施當年主(zhǔ)營業務收入同比增長43.21%.。
客戶評價:
通(tōng)過實施四大流程再造,統一了我們公司的對外形象,提高了市場變化(huà)反映的(de)敏銳度,適應了市場競爭,增強了公司的核心競爭力。我們非常感謝世(shì)紀縱橫的專業服務,我們希望能夠保持長期的合作關係。