某航空貨（huò）運公司戰（zhàn）略規劃和流程優化谘詢案例
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項（xiàng）目背景：
客戶是依托（tuō）某航空（kōng）公司建立的專業從事（shì）貨運航空銷售代理企業，服務（wù）網絡遍及全國90多個大中城市和世界100多個國家。客（kè）戶（hù）公司位於某市機場，地理位置得天獨厚，隨成立不久，但（dàn）經過幾（jǐ）年的發展成為獨具規（guī）模的航（háng）空物流（liú）企業，集倉儲、運輸、配（pèi）載、配送（sòng）、包（bāo）裝、裝卸等為一體的公司，並且經（jīng）過多年的運作實踐，積累了豐富的操作經驗（yàn）形成了一（yī）套嚴謹的操作體係及工作流程（chéng），並且形成一張覆蓋全國60多個主要城市、包（bāo）括8個基地機場（chǎng）地麵操作功能在內（nèi）的航空貨運網絡。
中樞機場和機（jī）場的改擴（kuò）建方案正在（zài）驅動航空貨運和快遞業務的迅速（sù）增長，為未來與航（háng）空運輸業相關產業的發展提供了堅實的基礎。隨著中國加入WTO以後（hòu）各個行業市場競爭格局的變化，跨國公（gōng）司已經普遍具有把部分或者全部物流功能外包（bāo）的意識，中國企業在麵臨不斷加（jiā）強（qiáng）的市（shì）場競爭壓力下，對物（wù）流外包的需求將逐漸成形麵對中國外包物流（liú）市場的現狀和趨勢，一體（tǐ）化（huà）物流企業更有資格和能力提供綜合物（wù）流的服務。
主要問題：
目前在航空（kōng）貨物運輸的操作過程中，存在眾多的瓶頸和不透明環節（jiē），而航空公司貨運（yùn）業務的（de）發展，也會受到機場的製約（yuē），機場憑（píng）借其（qí）獨特的優勢，積極拓（tuò）展貨運銷售的業（yè）務，甚至在（zài）某些地區壟斷貨運銷售市場。而目前國內快遞市場的競爭性比較分散，主要源自於中小快遞公司在國內近距離（lí）快遞業務的激烈競爭及電（diàn）子信息傳輸形式對於（yú）文檔快遞業務（wù）的衝擊，同時，客（kè）戶的需求從單項的（de）運輸服務逐步向縱深的服務發展，期望獲得更緊密的（de）物流服務和全麵的解決方案。
解決方案：
91香蕉视频官网通過深入的市場分析和行業分析，認為麵對中國外包（bāo）物流市場的現狀和趨勢，一體化（huà）物流企業更有資格和能力提供（gòng）綜合物流的（de）服務。因此建（jiàn）議客戶以建立一站式綜合服務為戰（zhàn）略目標，從塑造快遞（dì）品牌，提供全（quán）方位物流服務和提高信息技術三個方麵入手。具體的（de）解決方案：
1.快速建立全國性的快遞網絡：提升快遞品牌形象，向貨主提供便捷服務的（de）接觸點，攻取高利潤（rùn）市場以（yǐ）獲得足夠回報進行下一（yī）步的投資，提供（gòng）限時的（de）快遞服務。
2.建立重點性的貨代及配送網絡，以拓展以業務規模取（qǔ）勝，對（duì）運（yùn）價敏感的普貨市場，加強發（fā）展目標客戶，提供全方位的綜合服（fú）務，繼續利用快遞網絡，進一步設（shè）置區域性的配送（sòng）中心，以（yǐ）提供配送服（fú）務，為向外包物流發（fā）展打下基礎。
3.利用航空公司全國性的資源（yuán），提高信息係統運作功能，對重點的長期客戶提（tí）供快速、一站式和全方位的綜合服務，包括（kuò）運輸外包、倉儲管理、包裝和輕加工外包、物流信息係統集成等。
項目成果（guǒ）：
項目組（zǔ）最終提交了《行業分析報告（gào）》《企（qǐ）業綜合（hé）診斷報告》、《戰略規劃報告》、《業務流程優化報告》、《信息係統規劃報（bào）告》等成果。
客戶評價：
快運公司的老總評價（jià）說：91香蕉视频官网（héng）所提出（chū）的管理建議為我們的（de）戰略發展（zhǎn）指明了（le）方向，對我們的業務流程改革提供了很大的幫助，我們很希望得到後續的幫（bāng）助。項目組提出的報告具有很強的操作性和可行性，切實地解決了我們的發展瓶頸，我（wǒ）們期（qī）待能夠跟世（shì）紀縱橫保持長（zhǎng）久的戰略合作關係。
