某房地產公司企業文化谘（zī）詢案（àn）例
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項目背景：
客戶是某（mǒu）市國土資源（yuán）局的事業單位，主要從事區域開發、基礎設施建設、拆遷安（ān）置、房地產開發等城市建設工（gōng）作。目前已（yǐ）完成或正在開發的多（duō）項省市重點項目。客戶旗下設（shè）有（yǒu）13家子公司（sī），各子（zǐ）公司均以市場化運作，其中部分子公司已納入（rù）上市戰略。根據企業近、中（zhōng）、遠三個時期的（de）戰略規劃，企業有三次組織結（jié）構的調整，其中還包括有嚴格的公司治理結構要求的上市公司階段，隨（suí）之帶（dài）來（lái）的人員配備和業務（wù）流程的變化，要求（qiú）適應其發展的企業（yè）文化為後盾。
主要問（wèn）題：
1.存在兩個（gè）隱性的圈子，分別是創業元老和後進公司的員工，兩者之間觀念不同，文化各（gè）異，沒有很好地取長補短（duǎn），形成合力：創業元老之間觀念趨（qū）同（tóng），而對後（hòu）進公司的員工缺乏足夠的接納（nà）和認同，因（yīn）此缺乏創新精神;後進公司的員工對公司的重大決策的影響不大，難以融入主（zhǔ）流圈子，因此缺乏主人翁（wēng）意識。
2.缺（quē）乏規範化（huà）、製度化的企業運作氛圍，人為化、隨意（yì）化管理較多，忙於具體的實際工作，經驗教訓總結（jié）和管理提升有欠缺。
3.民主參與氛圍較好，但有時議而（ér）不決（jué），決策效率低、片麵強調個人意見，尊重和服從上級領導統一指揮的意識不夠，由於缺乏（fá）充分的市場曆練，員工的市場競爭意識，開拓創新精神不夠（gòu），部分員工認為家大業大無所謂，缺乏艱苦奮鬥的思（sī）想。
4.由於房地產的項目周期性原因，非核（hé）心管（guǎn）理（lǐ）層的技術人員流動性強，影響了對企業的忠誠度。
5.注重職場禮儀和行為規範的意識有欠缺，影響了公司（sī）的整體形象。
解決方案：
91香蕉视频官网通過深度訪談（tán）和（hé）問卷調（diào）查，充分了解和挖掘客（kè）戶的公司文（wén）化，同時借鑒同業先進企業（yè）的優秀文化，特別是萬科、恒大等的（de）企業文化，又分析（xī）了公（gōng）司的發展戰略和麵臨的外部環境對企業文化的新要求;提煉出客戶自身獨特的公司文化，並（bìng）提出實施建議。世紀（jì）縱橫對客戶企業文化改革的建議從精神文化、製度文化和物質文化（huà）三個方麵展開：
1.精神文化方麵：對企業使（shǐ）命、企業願景、核心價值觀和企業精神在內的企業精（jīng）神文化進行（háng）了全新的改造和定義。
2.製度文化方麵（miàn）：基本經營政策及人力資源政策、管理（lǐ）原則、規章（zhāng）製度、管理者素養和（hé）管理藝（yì）術、全體員工的行為規範等方麵給（gěi）予了新的規範（fàn）和建議。
3.物（wù）質文化方麵：通過視覺、聽覺，向（xiàng）內部員工和社會大眾（zhòng）展現和傳播新的經（jīng）營理念，並配合企業內部經營管理和員工的規範化行為，塑造統一、鮮明的企業形象。
項（xiàng）目成果：
項目組最後提交了《企業文（wén）化診斷與總（zǒng）體（tǐ）規（guī）劃報告》、《企業文化理念體（tǐ）係（xì）深度（dù）闡釋》、《企業文化手冊》、《員工行（háng）為規範手冊》、《企業（yè）文化的實施推廣方案》等企業文化塑（sù）造方案和（hé）實施（shī）建議，客戶按照本次谘詢提出的各項（xiàng）企業（yè）文化改革（gé）建議進行了（le）改（gǎi）革，有效的提升了（le）企（qǐ）業形象和提高了企業凝（níng）聚力。
客戶評價：
客戶高層主管（guǎn）評價項目（mù）的效果時這樣說到“你們專業的知識和技能幫（bāng）助我們建立了全新的企（qǐ）業文化體係，是（shì）我們的管（guǎn）理水平上了一個新台階，無論從谘詢方案的設計還是方案的推進實（shí）施，我們都感到很滿（mǎn）意，衷心的感謝91香蕉视频官网谘詢顧問的辛苦付出!”
