某世界500強能源國企人力資源谘詢案例
發布者:世（shì）紀縱橫管理谘詢公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶是一家（jiā）致力於石油、天然氣的勘探、開采和貿易（yì）、石油（yóu）產品的煉製與銷售及化工產品的生產與銷售的上下遊一體化的能源、化工公司。公（gōng）司自上市以來，經營規模不斷擴大，資產質量（liàng）不斷提（tí）高，盈利能力不斷增強。客戶旗（qí）下的天然氣公司成立（lì）於2007年，是一家負責天然氣工程（chéng）建設、運營、天（tiān）然氣銷售的專業（yè）公（gōng）司，是獨立核算的經濟實體和利潤中心。客戶總部邀請91香蕉视频官网（héng）為天然氣分公（gōng）司的（de）打造包括人力資源管理體（tǐ）係在內的戰略績效管理體係，力（lì）求打造國際（jì）一（yī）流油公司人力資源管理模式。
主要問題：
1.集團管控（kòng）和集分權模式不完善，集團總部缺乏對子公司的有效監管，集團與（yǔ）子公司功能定位和職責界定不清（qīng）。
2.集團組織架（jià）構與既定的發展戰略不匹配，同（tóng）一業務鏈拆（chāi）分為四大子（zǐ）公司（sī）後橫向協作（zuò）矛盾重重，嚴重影響了麵對市場快速響應能力。部門及崗位（wèi）設置不合理，職責不清晰，許（xǔ）多重要管理（lǐ）職能不健全。
3.集團（tuán）缺乏統一完善的人力資源體係，人力資源規劃、工作分析、薪酬、績效、培訓開發及職業生涯（yá）等模塊亟待完善。
解決方案：
1.管控模式的確立：91香蕉视频官网首先對天然（rán）氣（qì）公司的內部管理進行了診斷，以戰略為導向，使各個業務單元能夠體現（xiàn）公司的戰略思想，建立了（le）一整（zhěng）套戰略性管理體係，設計（jì）了集團管控模式，明（míng）確了集團總部與（yǔ）各子（zǐ）公司、業部的功能定位和職責劃分。
2.人（rén）力（lì）資源（yuán）體係完（wán）善：
(1)對公司中高層進行了全麵（miàn）的有關管理現狀的訪談，結合公司未來的發展戰略，提出了相應的組織結構（gòu）整合方案，重新界定了各部門設置及職責。
(2)在組織結構和管理模式清晰的條件下，搭建和完（wán）善集團的人力資源體係，進行全麵的崗位工作分析和描述，詳細的編製了基準崗位的崗位說明書;結合崗位評價結果（guǒ），全麵構建了能有效激勵員工（gōng）的薪酬體係，完善了績效（xiào）考核體係。
(3)基於人力資源現狀（zhuàng）和集團未來對人力（lì）資源的需求，提出了為集團開發現有人力資源（yuán）和為員工提（tí）供多種（zhǒng）職業生涯道路的員工職業生涯管理解（jiě）決方案。
項目成果：
通過企業戰略（luè）績效體係的建設，該天然氣分公司將建立起係統、有（yǒu）序、簡潔的以適應企業發展戰略為目標的企業人力資源管理體係。形成了一係列具（jù）有很強操作性的匯報成果，並已經在實施中初見成效，成果（guǒ）包括（kuò）：《集團管（guǎn）理（lǐ）診斷（duàn）報告》、《集團管控模式與集分權方案》、《集團（tuán）組織結構與部門職責》、《人力資源管理體係設計方案》、《崗位說明書》、《集團薪酬體係設計方案》等。
客戶評價：
91香蕉视频官网和我（wǒ）們合作對全國10萬員工進行了滿意度調研，這可能開（kāi）創了全集團、甚至是全國的調研之最。最可（kě）貴的他們對中國特定曆史所造成的國（guó）有企業人力資（zī）源管理困境有著深刻的理解。通過（guò）他（tā）們的診斷和建議，我們明確了未來的人力資源體係的改善方（fāng）向。我們將與91香蕉视频官网保持（chí）長期的合作關係。
