某電信設備製造企業人力資源谘詢案例(lì)

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項目(mù)背景:

客戶是著名電信設備(bèi)製造(zào)企業,下設各(gè)通信分公司,多家控股子公司和研發中心(xīn)。該公(gōng)司屬於國內具有自主知識產權的(de)信息產業高科技骨幹企業在"全國電子信息百強企業"中排名前20位(wèi)。公司(sī)由事業單位向以市場為導向的公司轉型,由注重行政管理轉而注重業務管理,到市場化運作,對管(guǎn)理機製和觀念都產生了(le)較大的衝擊。因此,如何順利轉型,如何盡快適(shì)應環境的變化,對現有人員,特別是管理人員提出(chū)了更高的(de)要求和希望,該公司希(xī)望通過人力資源項目的引入來(lái)改變人們的觀念和(hé)習(xí)慣,提高效率和素質,在工作(zuò)中能夠(gòu)創造(zào)出好的業績。

主要問題:

1、雖(suī)然進(jìn)行了(le)調整組織結構、薪酬改革、末(mò)位淘汰等(děng)工作,但隻是有了框架和概念,執行走了(le)彎(wān)路。

2、在(zài)逐步轉向(xiàng)以市(shì)場為中心、以客戶為導向的架構中,存在本(běn)位主義,目標責任不明確,開會相(xiàng)互指責,推責任,效率低。

3、在幹部隊伍建設中,公司的(de)二、三級(jí)經理做的虛,管人多,做事少;

4、公司不缺理論型人員,而是缺少技術帶頭人,因此,必須引入技(jì)術帶頭人,建立(lì)市場化的薪酬待遇水平,才能適應競爭的需要。但公(gōng)司現有環境難以吸引(yǐn)到人才,沒有好的願(yuàn)景和機製,人才也很難(nán)留住;

5、員工的行為不規範,隨意性大,領導想要的報(bào)表要了很久才能報上來,信息還不全(quán)。

6、公司人員綜合素質較低,心態與人際交流(liú)都存在問題,思想無法發揮,希望能通過項目改進工作(zuò)心態(tài)、與人交往等方(fāng)麵,怎樣快樂的工作,改變壓抑的(de)氣氛,倡導積極、樂觀的心態(tài)。

解(jiě)決方案:

1、通過實施員工職業化管理,促進公司員工業務行(háng)為的規範化和標準化,提高員工職業化水平,建設高績效、職業化的員(yuán)工隊伍。

2、規範各級管理者的(de)管理行為,明確管理者應該做什(shí)麽及如何做,理清崗位(wèi)職責和目標,提高效率。

3、開放多條(tiáo)職業發展通道,激勵員工,不斷(duàn)挖掘員工潛力,促進員工自我提高,增強公司員工(gōng)培訓的針對(duì)性和有效性。

4、建(jiàn)立並完善(shàn)公司信息控製管理製度,建立工作(zuò)匯報關係和提高信息質量。

項目成果:

《人力資源管(guǎn)理診斷報告》、《戰略性(xìng)人力資源(yuán)管理(lǐ)提升建議》、《部門職責清(qīng)單》、《崗位說明書匯編》、《崗位價值評估結果與薪級薪(xīn)檔表》、《崗位序列劃分與內部(bù)職稱通路設計》,以及相關人力資源管理製(zhì)度,幫助企(qǐ)業建立起規範化的人力資源(yuán)體係,並獲得(dé)客戶(hù)好評。

客戶評價:

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